Conseils d'amie à la clientèle

Conseils d'amie à la clientèle
Conseils d'amie à la clientèle
Auteur
Anna Sam
Parution : 
10/06/2009
Collection : 
Essais - Documents

Under option in: The Netherlands, Italy, Germany, Taiwan, Spain, Portugal, Brazil, Greece, UK (world rights), Israel, Sweden, and Korea

Having described the world of checkout girls for us, Anna Sam now takes the point of view of customers confronted with the thousand and one pitfalls presented by hypermarkets. From the moment your letterbox is filled with an avalanche of advertisements trumpeting the merits of everything you don’t need, right up to the trials of the customer-without-a-coin-for-a-trolley, via the unavoidable gauntlet of the impossible choice offered by thirty-two different kinds of Camembert made with unpasteurised milk (you just have to prod them all, surreptitiously), and the fatal moment when the wheel of your trolley jams and its towering load topples over… shopping in these huge stores is certainly not a restful experience.

Anna Sam is 29 years old, has a post-graduate diploma in modern languages and worked for several years in a hypermarket. Her Tribulations d’une caissière (Stock, 2008) has been hugely successful.

Après nous avoir décrit l’univers de la caissière, Anna Sam endosse maintenant le point de vue du client confronté aux mille et une embûches du monde des hypermarchés. Depuis le moment où vous recevez dans votre boîte aux lettres une avalanche de publicités vous vantant les mérites de tout ce dont vous n’avez pas besoin, jusqu’aux affres du client-sans-jeton-pour-son-caddie, en passant par l’incontournable étape de l’impossible choix devant trente-deux sortes de camemberts au lait cru (il vous reste à les tâter tous en ayant l’air de rien), et l’instant fatal où la roue de votre caddie se bloque et son chargement bascule, décidément les courses en grandes surfaces, ce n’est pas une affaire de tout repos.
Lire un extrait
176 pages
Format :
135 x 215 mm
EAN : 
9782234063167
Prix : 
19.00 €

L'auteur

Anna Sam

Sam
Anna Sam a 30 ans, elle est titulaire d’un DEA de Lettres modernes. Elle a travaillé plusieurs années comme caissière dans la grande distribution. Elle a tenu un blog très consulté racontant cette expérience, qui est par la suite devenu un ouvrage à succès, Les tribulations d’...
Lire la suite